CALIDAD EDUCATIVA

QUE ES CALIDAD ?

-  Es un proceso de mejoramiento continuo para satisfacer necesidades.

-  Es un conjunto de propiedades inherentes a algo, expresa superioridad o

   excelencia.

POR QUÈ ES IMPORTANTE LA CALIDAD?


- Satisface las necesidades de las personas.
- Para la competividad.
- Para enfrentar cambios.
- Para obtener liderazgo.


CUALES SON LAS CAUSAS QUE ORIGINARON EL DESARROLLO DE LA CALIDAD ?


- Consumidores insatisfechos
- Comparación de productos
- La inovación contínua
- Atención al cliente.


COMO SE HA DESARROLLADO EL CONCEPTO DE CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES ?


*  PETER DRUCKER
    Crea la concepción de gerencia como base del pensamiento empresarial y del concepto social


* KAURO ISHIKAWA
   La calidad total es toda una revolución del pensamiento en la gerencia; calidad total es el nuevo
   concepto de productividad mundial.


* EDWARS DEMING
   La calidad no es un acto de control, sino un proceso de mejoramiento continuo de grupos, empresas y   
   paises.